Kingsbet, Greentube CZ a tři povolení MF

Fakta

• Provozovatel podle MF: Greentube CZ a.s.
• IČO: 14383012
• Sídlo podle MF: náměstí Republiky 1081/7, Praha 1
• Web: kingsbet.cz
• Internetové hry v přehledu MF: kursová sázka (právní moc 20. března 2024), technická hra (3. ledna 2025, účinnost 6. ledna 2025), živá hra (26. září 2024)
• Přehled MF je sestaven ke dni 1. listopadu 2026

Co značka smí nabízet

Zákon o hazardních hrách dovoluje internetovou hru jen provozovateli s povolením Ministerstva financí. Kingsbet nabízí sázky na sport i kasino a tomu odpovídají tři řádky v přehledu MF. Kursová sázka je sázení na výsledek události, technické hry jsou v online podobě hlavně automaty a živé hry mají v kasinu podobu stolů s krupiérem. V přehledu u žádného z řádků nestojí datum konce platnosti, MF ho do souboru nezapisuje.

V patičce domovské stránky provozovatel píše, že působí na základě tří povolení, a uvádí jejich čísla jednací. Ta tu nehodnotíme, protože MF v seznamu žádná čísla nezveřejňuje. Stránka ukazuje i zákonné varování o závislosti a zákaz pro osoby mladší 18 let.

Jak jsme zkontrolovali rejstřík

Česko nemá rejstřík s jednotlivými čísly povolení, který by šel vyhledávat. Veřejným zdrojem je xlsx soubor Ministerstva financí s názvem Seznam provozovatelů hazardních her podle zákona o hazardních hrách. Ve verzi s datem 1. listopadu 2026 jsme doménu kingsbet.cz našli u společnosti Greentube CZ a.s. Kontrola z 11. listopadu 2026 tak zápis potvrdila. Ve starším textu webu se jméno společnosti liší: zásady ochrany osobních údajů ještě mluví o společnosti kingsbet CZ a.s., ovšem se stejným IČO 14383012.

Dohled a stížnosti

Nad provozovateli s českým povolením dohlížejí celní úřady a Ministerstvo financí jim dává metodické pokyny. Hráč, který u povoleného provozovatele nedostal výhru, ji může nahlásit Ministerstvu financí: úřad má pro takové případy stránku s přihlášením nevyplacené výhry ke konkrétnímu provozovateli. Kdo chce přestat hrát, může se zapsat do Rejstříku vyloučených osob. Provozovatel s povolením pak nesmí takovému hráči otevřít účet, přijmout vklad ani sázku. Kingsbet o rejstříku píše na webu přímo a hlásí i výpadky jeho služby.

Vklady a výběry

Domovská stránka ukazuje sekci Vklady a výběry, její text jsme ale nečetli. Z oznámení na stránce plyne, že hráč může platit kartou a že totožnost se ověřuje přes BankID. Zákon navíc stanoví, že platební účet hráče musí být jeho vlastní a vedený u poskytovatele z EU nebo EHP (§ 17e). Podmínky a lhůty výplat patří do herního plánu provozovatele.

Zkušenosti hráčů

Aplikace Kingsbet na iPhonu má dobré průměrné hodnocení, ale komentářů je málo a rozcházejí se. Jeden uživatel chválí, že se konečně dá sázet pohodlně z mobilu. Další píše, že vklad prošel, ale výběr nešel, a vývojář mu poradil obrátit se na podporu. Třetí si stěžuje na zamítnuté nebo upravené sázky při nízkém vkladu a nízké kurzy. Většina viditelných textů je stará několik měsíců a týká se sázkařské části, ne kasina.

Základem je hodnocení v aplikaci na obchodě App Store, lidé tam k 11. listopadu 2026 nechali devětapadesát hodnocení a několik viditelných komentářů.

Co píší srovnávací weby

České a mezinárodní srovnávací weby se u Kingsbetu zatím opírají o málo podkladů. Jeden z nich značku hodnotí příznivě: nenašel v podmínkách nic nekalého a ocenil české povolení, moderní web, širokou nabídku od mnoha výrobců a živé hry. Slabší stránkou je podle něj malý počet platebních metod a poplatky u některých z nich. Podpora v živém chatu zvládla test dobře. Web eviduje jedinou stížnost, na opožděnou platbu, a tu zamítl. Za mnoha srovnávacími weby stojí peníze od provozovatelů, proto jejich pohled nemusí být nezávislý.

Základem je jedna stránka srovnávacího webu, přečtená 11. listopadu 2026.

Časté dotazy

Má Kingsbet povolení od českého ministerstva?

Ano, podle přehledu MF ke dni 1. listopadu 2026 je společnost Greentube CZ a.s. zapsaná s doménou kingsbet.cz u kursových sázek, technických her a živých her. Kdo na seznamu chybí, nemá v Česku povolení.

Kdo za Kingsbetem stojí?

Společnost Greentube CZ a.s. s IČO 14383012. Podle domovské stránky patří Kingsbet od května 2026 do skupiny Greentube, která je součástí koncernu Novomatic.

Mohu si zablokovat hraní?

Ano. Zápis do Rejstříku vyloučených osob platí u všech provozovatelů s povolením a trvá na dobu neurčitou. O výmaz lze žádat až po ochranné lhůtě jednoho roku. Žádost se podává přes MF nebo přes účet u provozovatele. Každý provozovatel s povolením musí navíc nabízet tlačítko pro 48hodinovou pauzu.

Na koho se obrátit, když výhra nepřijde?

Nejprve na podporu Kingsbetu. Když se věc nevyřeší, lze u MF přihlásit nevyplacenou výhru ke konkrétnímu provozovateli s povolením.

Kde si ověřím, že je web opravdu na seznamu?

Na stránce Ministerstva financí s přehledy legálních provozovatelů, kde se stahuje aktuální soubor. Hledá se podle názvu společnosti nebo domény.

Kam dál

• iFortuna, kasino a sázky společnosti Fortuna Game
• Grandwin, české online kasino
• Povolené společnosti, přehled ze seznamu MF
• Typy licencí, co která znamená
• Zákon o hazardních hrách
• Odpovědné hraní