Ministerstvo financí a dohled nad hazardem v Česku

Role úřadu

Podle MF dohlíží odbor 73 na dodržování zákona o hazardních hrách (ZHH), rozhoduje ve správních řízeních podle něj, zapisuje internetové stránky na seznam nepovolených internetových her a vede rejstřík fyzických osob vyloučených z účasti na hazardních hrách. Státní dozor v terénu vykonávají celní orgány, kterým MF poskytuje metodickou pomoc.

Základní povolení k hazardní hře vydává MF. Postup popisuje MF v odpovědích na časté otázky, jejich procesní část je ve znění z 1. ledna 2024. Podrobnosti o jednotlivých druzích her najdete na stránce typy licencí, samotný zákon shrnuje stránka zákon o hazardních hrách.

Úřad uvádí telefon +420 257 041 111 a pro obecné dotazy k hazardu adresu loterie@mfcr.cz.

Co MF zveřejňuje

Úřad vydává tři přehledy, které se hodí každému, kdo chce o provozovateli vědět víc, než napíše jeho web.

Seznam provozovatelů hazardních her podle ZHH. Soubor ve formátu xlsx, na stránkách MF označený jako „whitelist“. Vychází každý měsíc a mimořádně i po změnách. Nejnovější verze, kterou jsme četli, platí ke dni 1. listopadu 2026. Podrobně ji rozebírá stránka povolené společnosti.
Seznam nepovolených internetových her. Veřejná část obsahuje datum zápisu, důvod, adresu stránky, identifikátor platebního účtu nebo aplikace a datum výmazu. MF ji zveřejňuje jako soubory pdf a csv. Ke dni 9. listopadu 2026 měla 3 736 řádků. Jak seznam číst, ukazuje stránka černá listina MF.
Rejstřík vyloučených osob (RVO). Neveřejný informační systém veřejné správy, který MF spravuje. Veřejně dostupné jsou jen informace a formuláře. Více v textu o vyloučení z hraní.

MF navíc zveřejňuje sdělení o úmyslu zapsat stránku na seznam. Před zápisem má provozovatel stránky 15 dní na námitky (§ 84f ZHH).

Jak seznamy číst

Na první pohled se zdají být protějšky, každý z nich ale říká něco jiného.

Seznam provozovatelů ukazuje, kdo má v Česku povolení a pro které druhy her. Neobsahuje obchodní značky, jen jména společností, jejich IČ, sídla a adresy webů. Značku, kterou na seznamu nenajdete, je proto nutné nejdřív přiřadit ke společnosti podle webu provozovatele, kontrola tedy začíná tam. Provozovatel, který na seznamu chybí, podle MF „je nelegální“ a nesmí v Česku hazard provozovat.

Seznam nepovolených her naopak říká, že MF považuje danou stránku za provozovanou bez povolení. Není to tvrzení o spáchaném trestném činu konkrétní osoby. Ministerstvo samo upozorňuje, že csv slouží ke strojovému čtení a má jen informativní charakter, závazné je pdf. Když web na seznamu chybí, neznamená to, že je v pořádku, jen že tam zatím není.

Data u obou souborů uvádí MF, nejsou to dny, kdy jsme soubory četli. Stáhli a zpracovali jsme je 11. listopadu 2026.

Kam se obrátit

Nevyplacená výhra. Hráči mohou u MF přihlásit nevyplacenou výhru u konkrétního provozovatele s povolením. Zdroj, podle kterého by MF nebo jiný český úřad pomohl získat peníze od provozovatele bez povolení, jsme nenašli. Praktické kroky popisuje stránka stížnost na online casino.

Vyloučení z hraní. Žádost o zápis do rejstříku podává hráč bezplatně, formulářem z webu MF nebo přes uživatelský účet u provozovatele. MF zapíše osobu neprodleně, zápis platí na dobu neurčitou a během prvního roku nelze žádat o výmaz.

Pomoc při závislosti. Na Národní linku pro odvykání, 800 350 000, se dovoláte zdarma v pracovní dny od 10 do 18 hodin (https://www.chciodvykat.cz/). MF uvádí také linku pomoci pro hráče a jejich blízké Naberte kurz, +420 777 477 877, která funguje nonstop. Další kontakty jsou na stránce odpovědné hraní.

Hlášení nepovoleného casina. Zvláštní formulář pro oznámení nepovoleného online casina jsme na webu MF nenašli. Obecné dotazy směřuje úřad na e-mail výše.

Co úřad říká o nepovolených provozovatelích

V září 2026 MF vydalo varování pro influencery. Podle něj lze v Česku nabízet i propagovat jen online hry s povolením MF a každá reklama na nepovolené online casino je protiprávní, ať je propagátor placený, nebo ne. MF v témže sdělení odkazuje na seznam provozovatelů s povolením jako na měřítko.