Chance a povolení Ministerstva financí

Fakta

• Společnost: CHANCE a.s.
• IČO: 28178815
• Sídlo: Politických vězňů 156, Beroun
• Web: chance.cz
• Internetové hry na seznamu MF: číselné loterie, okamžité loterie, kursové sázky, technické hry a živé hry
• Seznam MF platí ke dni 1. listopadu 2026

Co seznam MF o společnosti uvádí

U každého druhu hry může seznam uvádět dvě data: PM, tedy právní moc rozhodnutí, a Ú, jeho účinnost. U Chance vypadají takto. Živé hry mají právní moc od 15. ledna 2021. Číselné loterie od 8. prosince 2022 a okamžité loterie od 17. června 2023. Kursové sázky přes internet mají právní moc od 18. srpna 2023 a účinnost od 25. srpna 2023, kursové sázky má společnost zapsané i pro kamenné pobočky. Technické hry, tedy online automaty a podobné hry, mají právní moc od 8. srpna 2023 a účinnost od 9. srpna 2023.

Patří tak mezi 29 provozovatelů, kteří mají na seznamu vyplněnou internetovou technickou nebo živou hru.

Zákon o hazardních hrách k tomu přidává pravidla pro samotný web. Internetovou hru lze provozovat jen přes stránku nebo aplikaci dostupnou alespoň v češtině a server musí stát v zemi EU nebo EHP (§ 74). Na webu musí být uvedena totožnost provozovatele, základní povolení a herní plán, informace o Rejstříku vyloučených osob a varování před škodlivostí hazardu (§ 75).

Kontrola rejstříku

MF zveřejňuje přehled jako soubor ve formátu xlsx na stránce Přehledy legálních provozovatelů. V souboru ke dni 1. listopadu 2026 je CHANCE a.s. uvedena jménem, s IČO a sídlem. Číslo povolení soubor neuvádí a nemá ani sloupec s koncem platnosti, proto číslo neuvádíme. Kontrola z 11. listopadu 2026 záznam potvrdila.

Doménu chance.cz jsme na Seznamu nepovolených internetových her nenašli (seznam MF ke dni 9. listopadu 2026, přečteno 11. listopadu 2026). MF uvádí, že provozovatel, který na seznamu povolených není, je nelegální.

Dohled a stížnosti

Státní dozor nad hazardními hrami vykonávají celní orgány a Ministerstvo financí jim dává metodické pokyny. Výhru, kterou provozovatel s povolením nevyplatil, může hráč přihlásit u MF jako nevyplacenou. Pro hráče u Chance tak existuje cesta, která u nepovolených webů chybí.

Kdo se chce ochránit před vlastní hrou, může požádat o zápis do Rejstříku vyloučených osob. Provozovatel s povolením takové osobě nesmí zřídit účet ani přijmout vklad (§ 17 odst. 1). Od 1. července 2024 musí mít každý povolený online provozovatel i tlačítko pro 48hodinové vyloučení. Poradenství nabízí chciodvykat.cz a bezplatná linka 800 350 000, dostupná ve všední dny od 10 do 18 hodin.

Vklady a výběry

Podle zákona musí být účet, ze kterého hráč vkládá a na který dostává výplatu, jeho vlastní a vedený u poskytovatele z EU nebo EHP (§ 17e). Srovnávací weby uvádějí karty, bankovní převod, Skrill, Paysafecard a PayPal. Chance má podle nich i vlastní kryptopeněženku Pluso. Nejnižší limity se podle recenze pohybují kolem 100 Kč, u Paysafecard uvádí text z roku 2024 poplatek 5 procent. Druhý zdroj přidává Apple Pay a platby přes české banky a u výběrů v korunách žádný limit neuvádí.

Zkušenosti hráčů

Hráči na otevřeném hodnoticím webu chválí hlavně nabídku her, rychlé výplaty a množství platebních metod. Líbí se jim i plynulý chod stránek a grafika. Kritika se týká bonusů, které někteří považují za skromné, a malého počtu poskytovatelů her. Jeden z hráčů si stěžuje na dlouhý výběr, ostatní píšou o rychlých výplatách. Podle hráčů podpora nenabízí živý chat a odpovídá e-mailem.

Základ: 17 hodnocení hráčů na otevřeném hodnoticím webu, přečteno 11. listopadu 2026.

Srovnávací weby

Dvě srovnávací služby popisují Chance z různých stran. Česká recenze hodnotí hlavně sázkovou kancelář a chválí aplikaci, pestrou nabídku sportů, předčasné ukončení tiketu a skládání vlastních sázek. Vytýká zastaralý vzhled webu a chybějící živý chat a nabídku považuje za užší než u největší konkurence. Mezinárodní web se zaměřil na casino. V podmínkách nenašel nic nekalého, stížnosti hráčů zamítl a e-mailová podpora mu v testu odpověděla do hodiny. Hry podle něj pocházejí od 20 poskytovatelů. Srovnávací služby jsou často placené provozovateli, a proto nemusejí psát nezávisle.

Základ: dvě srovnávací služby, přečteno 11. listopadu 2026.

Časté dotazy

Má Chance povolení v Česku?

Podle seznamu MF ke dni 1. listopadu 2026 ano. CHANCE a.s. má na něm zapsáno pět druhů internetových her a pro každý je uvedeno datum právní moci.

Je chance.cz na černé listině?

Ne. V souboru Seznamu nepovolených internetových her ke dni 9. listopadu 2026 jsme doménu nenašli. Soubor jsme četli 11. listopadu 2026.

Co když mi Chance nevyplatí výhru?

Nejdřív se obraťte na podporu provozovatele. Pak můžete výhru přihlásit u MF, protože společnost má povolení. U nepovolených webů tuto možnost MF nenabízí.

Kdo v Česku dohlíží na hazardní hry?

Dozor vykonávají celní orgány. Ministerstvo financí vede seznamy, rozhoduje ve správním řízení a dává celníkům metodické pokyny.

Jak se vyloučit z hazardu?

Žádost o zápis do Rejstříku vyloučených osob podáte u MF nebo přes uživatelský účet u provozovatele. Zápis platí na dobu neurčitou a první rok ho nelze zrušit.

Další čtení

• Maxa, další společnost z Berouna na seznamu MF
• MerkurXtip, sázky a online automaty z Prahy
• Typy licencí, co která kategorie povoluje
• Odpovědné hraní, nástroje a pomoc