Casino Kartáč a české povolení k internetovým hrám

Fakta

• Společnost: CASINO KARTÁČ Group a.s.
• IČO: 25899848
• Sídlo: Slévárenská 400/5, Ostrava
• Web: casino-kartac.cz
• Internetové hry podle MF: číselné loterie (právní moc 21. 5. 2024), technická hra (právní moc 25. 3. 2024), živá hra (právní moc 27. 11. 2024)
• Kamenný provoz podle MF: živá hra (právní moc 13. 1. 2024)
• Seznam MF ke dni: 1. 11. 2026

Co MF u společnosti eviduje

U každého druhu hazardní hry vede ministerstvo samostatný záznam s datem právní moci rozhodnutí. Společnost má v seznamu tři internetové záznamy: číselné loterie, technickou hru a živou hru. Technická hra znamená výherní automaty a podobné hry, živá hra stolní hry s krupiérem. Datum účinnosti u těchto záznamů v souboru chybí, zapsána je jen právní moc.

Domovská stránka casina se při našem čtení načetla jen jako prázdný rámec a patičku nebylo možné přečíst. Údaje o povolení proto vycházejí ze seznamu MF, ne z webu casina. Číslo povolení soubor MF neuvádí a my žádné nedoplňujeme.

Kontrola seznamu povolených provozovatelů

Rejstřík povolení s vyhledáváním MF nenabízí. Vydává místo toho tabulku, kterou jsme stáhli 11. listopadu 2026. Společnost je v ní zapsána jako CASINO KARTÁČ Group a.s., IČO 25899848, s adresou casino-kartac.cz u všech tří internetových her. Záznam jsme ke dni 11. listopadu 2026 potvrdili. Údaj o konci platnosti tabulka neobsahuje.

V Seznamu nepovolených internetových her, který MF vydalo k 9. 11. 2026, jsme doménu casino-kartac.cz nenašli. Datum 9. 11. 2026 stanovilo ministerstvo, my jsme seznam četli 11. listopadu 2026.

Dohled, stížnosti a vyloučení

Hráč, kterému casino nevyplatí výhru, může výhru u MF přihlásit jako nevyplacenou, a to ke konkrétnímu provozovateli. Ministerstvo tuto cestu nabízí jen u provozovatelů s povolením a Casino Kartáč mezi ně patří. K vyloučení slouží Rejstřík vyloučených osob. Zápis lze vyřídit přímo u MF nebo přes účet u provozovatele. Není časově omezený a o výmaz lze žádat nejdříve po roce. Vyloučená osoba nesmí u licencovaného provozovatele založit účet ani vložit peníze (§ 17 odst. 1). Na 48 hodin vyloučí hráče panic button, povinný od 1. 7. 2024.

Vklady a výběry

Podle § 17e zákona musí hráč používat vlastní platební účet u poskytovatele z EU nebo EHP. Srovnávací web, který jsme četli, uvádí vklady kartou, bankovním převodem a M-platbou přes NeteraPay, tedy vkladem přes SMS. Vybírat lze na ověřený bankovní účet, od dubna 2026 také na platební kartu. Elektronické peněženky ani Apple Pay web nenašel. Měnou účtu je koruna. Podle mezinárodního hodnoticího webu nemají výběry v korunách žádný limit.

Co píší hráči

Hodnocení hráčů na otevřeném webu jsou smíšená. Pozitivní komentáře popisují jednoduchou registraci, minimální vklad 100 Kč, fungující podporu a hry, které jinde nenajdou. Jeden autor by uvítal free spiny bez podmínek. Kritičtější autor označuje casino za nejslabší, jaké poznal: web podle něj často nefunguje, hry se při akci nespustí a online podpora ho zklamala nejvíc. Souhrn webu doplňuje, že věrnostní program vzbuzuje mírně víc chvály než výhrad, kdežto podpora a nabídka her víc kritiky. Ve stížnostech na stejném webu převažují spory o malé částky kolem bonusů, jedna byla vyřešena a osm zamítnuto.

Základem je 19 hodnocení hráčů na jednom otevřeném hodnoticím webu, čtených 11. listopadu 2026.

Co říká srovnávací web

Český web s redakčním testem popisuje casino jako provoz navazující na známou značku kamenných heren v Ostravě a Opavě. Redakce ho testovala na iPhonu i počítači a technické potíže nenašla. Oceňuje možnost M-platby, ověření přes BankID, demo režim u her a věrnostní program, ve kterém lze body převést na peníze. Naopak kritizuje omezený výběr platebních metod a to, že chat funguje jen ve všední dny do odpoledne. Mobilní aplikace neexistuje, hraje se v prohlížeči. Podmínky akcí pro nové hráče považuje za podprůměrné. Srovnávací weby bývají placené provozovateli, takže jejich hodnocení nemusí být nezávislé.

Základem je jeden český srovnávací web, čtený 11. listopadu 2026.

Časté dotazy

Je Casino Kartáč na seznamu MF?

Ano. CASINO KARTÁČ Group a.s. je v seznamu provozovatelů ke dni 1. 11. 2026 uvedena s internetovými povoleními pro číselné loterie, technickou hru a živou hru.

Kdo za Kartáčem stojí?

Akciová společnost s IČO 25899848 a sídlem v Ostravě. Podle českého srovnávacího webu navazuje online casino na kamenné provozy v Ostravě a Opavě.

Jak ověřím povolení sám?

Stáhněte si z webu MF soubor Seznam provozovatelů hazardních her dle ZHH a hledejte název společnosti nebo IČO 25899848. Sloupce jsou rozdělené podle druhů her, v buňce najdete datum právní moci a adresu webu.

Může být hráč podle zákona za hru potrestán?

V zákoně o hazardních hrách jsme nenašli ustanovení, které by trestalo hráče za účast ve hře zakázané internetové hry. Jde o náš výklad jednoho zákona a nevztahuje se na daně ani jiné předpisy.

Co dělat, když hra přestává být zábavou?

Zavolejte na bezplatnou Národní linku pro odvykání, 800 350 000, ve všední dny od 10 do 18 hodin. Další možností je panic button v účtu nebo zápis do Rejstříku vyloučených osob.

Další čtení

• Bonver Casino, internetová technická a živá hra
• eCasino, provozovatel z Prahy 8
• Povolené společnosti, celý seznam provozovatelů s povolením MF
• Zákon o hazardních hrách, co stanoví a koho se týká
• Odpovědné hraní, nástroje a pomoc